札幌頭痛・顎関節専門 手結整体 院長の保坂です。
15日に墓参りに行ってきました。
今年はコロナの影響もあり、例年より道がすいていました。
私の先祖の墓は「札幌霊園」という所で、札幌からはかなり遠い所にあります(笑)
今回のタイトルの
満足度アップすることありませんか？
というのは・・・
その日は暑くて暑くてって感じで、お坊さんがお盆期間にいると思うんですが、
ジュースを飲んでください！という気持ちで、少額ですが渡したんです。
そうしたら、お墓まで来てくれて拝んでくれたんです。
・私が開業した報告
・先祖の霊にお経
などしてくれたんです。
私は嬉しくなって、
追加でお礼したという話なんです
まとめ
満足度は難しいと思います。
最初いいなって思っても、回数を重ねていくことで薄れていったり・・・
私は施術を提供していますが、施術効果以外にも
お迎え、見送り、院の雰囲気、BGM、電話対応、メールでのやり取り
などが満足度に影響しています。
「今日は先生冷たかったな」「今日は話が短かったな」など思われないように
満足度を上げることをしていかないといけないと思いました。
※「先生すべっていたな」で満足度は下げないでください（微笑）
やってあげてと思ってやると、患者様ばれてしまうので、
患者様にしてあげたい、楽になってほしいと
患者様目線に立って行いたいと思います。
当院にきてる患者様はブログは見てないと思うので、書きました(笑)
皆さんも満足度アップする行動を意識してみてはどうですか？
当院はより患者様のお悩みに対応するため完全個室、完全予約制の鍼灸・整体院で
マンションの一室で施術しております。
全て自由診療で「保険を使わない施術」です。
顔や頭から足首までの「矯正」や「鍼灸」施術を提供してます。
全身の変化をご実感ください。
当院では施術の質を維持するために、 1日限定7名しかご予約をお受けしておりません。
また、新規の患者様は１日１名様に限らせて頂いております。
もしお悩みがあるようでしたら、今すぐご予約ください。
